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常见问题
点击下载客户须知
SGi、SCi系列产品驱动安装不成功
需在windows 7及以上版本才能安装,请查看确认电脑系统版本。
Smart Works Touch 安装失败
首先确认已联网;如不能联网时,需手动安装.net4.51, C++2012,C++2013。
如何唤醒正在休眠的SGi和SCi产品?
操作面板上的红色终止件可唤醒产品。
SGi在装机时,不吸纸或走纸歪斜,上盖没有完全落下。
抬起加厚手柄反复下压直到上盖完全落下或重新安装上盖。
SCi装机后,开机红灯
这种情况可能是装机时没有取掉玻璃上的2个保护橡胶块,取下橡胶块即可。